よくある質問

FAQ

当社サービス及び製品に関するよくあるご質問と回答をご参照いただけます。

Q1 スマートフォン（iPhone, Android）やタブレット（iPad, Android）で監視カメラ映像を見ることができますか？

スマートフォン（iPhone, Android）やタブレット（iPad, Android）のブラウザで閲覧可能です。

Q2 遠隔地の監視カメラ映像をライブ再生・録画することができますか？

再生・録画が可能です。

Q3 インターネットへの接続は必要ですか？

必要です。

Q4 Windows8.1, Windows10, Windows Server 2016, Windows Server 2019には対応していますか？

Windows8.1, Windows10が対応しております。

Q5 Windows64ビットOSには対応していますか？

対応しております。

Q6 Macintosh (MacOS) には対応していますか？

MacOSには対応しておりません。
Apple社製品をご使用の場合は、iOS/iPadOSをご利用下さい。

Q7 対応している Web ブラウザは何ですか？

OSがWindows8.1/10の場合、最新版のGoogle ChromeもしくはMicrosoft Edge、OSがiOS/iPadOSの場合、最新版Safariが対応になります。

Q8 必要となるPCのスペックを教えてください。

Windows 8.1, Windows 10で最新版のGoogle Chrome、Microsoft Edgeが動作するPCであれば問題ございません。